人材づくりこそ最大の差別化。適性診断と組織診断/出前・宅配専門コンサルタント


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■会社・お店の方向性を明確にする
お店の目標は売上・利益だけですか?
どんなお店にしたいのか、お客様にとってどんな店になりたいのか、このようなお店の方向性はしっかりしていれば、努力すべきこともわかりやすくなります。
その方向性を見つけて、それをスタッフと共有すれば、会社の業績は伸びていきます。

■個人の価値観を大切にする
社員・スタッフの行動や発言を、否定していませんか?
社長の価値観だけを押しつけていませんか?
社員・スタッフが2人以上いれば、いろんな考え方や価値観が存在します。それぞれの考え方や価値観そして、社員やスタッフの1人1人を充分に認めた上で、それを会社や店の方向性のなかで、発揮できるようになれば、みんながやる気満々でいきいきと働いてくれるようになります。もちろん、業績は伸びていくことは確実です。

■目標を自分で設定する
個人の目標を押しつけていませんか?
納得していない場合は、目標に向かっては行動できません。会社の方向性と個人の価値観を認めつえで、本人に目標を設定してもらいます。自分で設定した目標はやる気が違います。そして、目標を達成したときの自信の付き方も違います。このように、成功体験を重ねていいけば素晴らしい社員やスタッフに成長してくれます。




接客に向く人材、店長に向く人材、ストレスに強い人材、学習力の高い人材、注意力が散漫な人材、疲れやすい人など、仕事をする上で1人1人違った個性があります。それを科学的に分析する適性検査も利用しながら、個人個人の特性にあった教育・マネジメントプランまで作成します。
(ただし、出前・宅配コンサルティングプログラムとは別のコースになります)




自分で考えて仕事ができるようになるには、知識やノウハウのスキルが必要です。出前に関わるノウハウを、現状の仕事からテーマを見つけて、計画をたて、気づきを与えて、実践し、改結果を出し、これを繰り返して、能力のアップを図っていきます。
(ただし、出前・宅配コンサルティングプログラムとは別のコースになります)






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寿司の出前を強化して繁盛店のオーナーに。喜んでいる
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